매장 운영과 콘텐츠 사이를 이어주는 사진이 적은 업종에서도 읽을 만한 글을 만드는 순서
현장에서 고객을 직접 만나 보면 검색 화면에서 보이는 숫자와 실제 질문이 꼭 같지는 않다. 자주 듣는 말 몇 가지만 적어도 다음 콘텐츠의 방향이 훨씬 또렷해진다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '사진이 적은 업종에서도 읽을 만한 글을 만드는 순서'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을…
조회수보다 먼저 챙겨야 했던 대표가 원하는 홍보 문구와 검색자가 원하는 정보 사이 균형
처음에는 검색량이 높은 단어를 많이 넣으면 결과가 따라올 거라고 생각하기 쉽다. 하지만 실제 운영에서는 글을 읽는 사람이 어디에서 막히는지 파악하는 일이 더 먼저였다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '대표가 원하는 홍보 문구와 검색자가 원하는 정보 사이 균형'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을 나란히…
신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저가 먼저 바꾼 것은 키워드가 아니라 질문 정리였다
마케팅 업무를 맡고 가장 어려운 순간은 소재가 없을 때보다 무엇을 먼저 써야 할지 판단하기 어려울 때다. 현장 질문, 상담 기록, 검색어를 함께 보면 우선순위가 자연스럽게 정리된다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '플레이스 정보와 블로그 내용이 따로 놀지 않게 맞추는 법'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와…
검색 유입이 흔들릴 때 다시 꺼내보는 비슷한 제목이 쌓였을 때 카테고리를 다시 나누는 방법
한동안 발행 횟수만 늘리다 보면 제목은 달라도 내용이 닮아가는 시점이 온다. 이럴 때는 새 키워드를 찾기보다 고객이 정보를 찾는 순서를 다시 보는 것이 도움이 된다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '비슷한 제목이 쌓였을 때 카테고리를 다시 나누는 방법'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을…
한 달치 주제를 미리 짤 때 소재가 마르지 않는 구조, 실무에서는 이렇게 정리하면 덜 복잡하다
네이버 콘텐츠를 오래 운영하다 보면 주제가 부족해서가 아니라 정리 기준이 없어서 글이 비슷해지는 경우가 많다. 무엇을 쓸지보다 어떤 역할의 글인지 먼저 구분하는 편이 효과적이다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '한 달치 주제를 미리 짤 때 소재가 마르지 않는 구조'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존…
콘텐츠 회의가 길어질수록 필요한 조회수보다 문의 흐름을 중심으로 성과를
현장에서 고객을 직접 만나 보면 검색 화면에서 보이는 숫자와 실제 질문이 꼭 같지는 않다. 자주 듣는 말 몇 가지만 적어도 다음 콘텐츠의 방향이 훨씬 또렷해진다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '조회수보다 문의 흐름을 중심으로 성과를 보는 방식'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을 나란히…
발행량을 늘리기 전에 정리해둘 오래된 글을 버리지 않고 다시 활용하는 편집
처음에는 검색량이 높은 단어를 많이 넣으면 결과가 따라올 거라고 생각하기 쉽다. 하지만 실제 운영에서는 글을 읽는 사람이 어디에서 막히는지 파악하는 일이 더 먼저였다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '오래된 글을 버리지 않고 다시 활용하는 편집 기준'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을 나란히 놓고…
검색하는 사람 입장에서 다시 본 지역명만 반복하지 않고도 지역성을 보여주는 구성
마케팅 업무를 맡고 가장 어려운 순간은 소재가 없을 때보다 무엇을 먼저 써야 할지 판단하기 어려울 때다. 현장 질문, 상담 기록, 검색어를 함께 보면 우선순위가 자연스럽게 정리된다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '지역명만 반복하지 않고도 지역성을 보여주는 구성'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을 나란히…
키워드보다 먼저 확인해야 할 문의 내용을 모으는 방법을 바꾸자 제목과 본문이 덜 닮아 보였다
한동안 발행 횟수만 늘리다 보면 제목은 달라도 내용이 닮아가는 시점이 온다. 이럴 때는 새 키워드를 찾기보다 고객이 정보를 찾는 순서를 다시 보는 것이 도움이 된다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '키워드보다 먼저 확인해야 할 문의 내용을 모으는 방법'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을…
운영자가 직접 해보면 체감되는 검색 전에 고객이 실제로 궁금해하는 순서를의 차이
네이버 콘텐츠를 오래 운영하다 보면 주제가 부족해서가 아니라 정리 기준이 없어서 글이 비슷해지는 경우가 많다. 무엇을 쓸지보다 어떤 역할의 글인지 먼저 구분하는 편이 효과적이다. 신규 상권에서 인지도를 쌓는 매장 매니저의 입장에서 보면 이번 주제는 '검색 전에 고객이 실제로 궁금해하는 순서를 정리하는 법'에 가깝다. 실무에서는 이 문제를 거창한 전략으로 시작하기보다 현재 들어오는 문의와 기존 게시글을 나란히…